Đàm phán với đối tác Hoa mà nóng vội là thua một nửa. Hiểu vài đặc trưng dưới đây, bạn sẽ bình tĩnh và chủ động hơn hẳn.
1. Kiên nhẫn là vũ khí
慢慢来
mànman lái — 'từ từ thôi'. Người Hoa thường không vội chốt; họ để thời gian thử lòng kiên nhẫn của bạn. Ai sốt ruột, lộ ra 'phải mua bằng được', người đó mất thế.
2. Mặc cả là chuyện đương nhiên
Ra giá là để mặc cả. Hãy luôn báo giá cao hơn mức mong đợi để có khoảng lùi, và đừng đồng ý ngay mức đầu tiên — họ cũng không mong bạn làm thế.
3. 'Để tôi hỏi lãnh đạo'
我得问一下领导
wǒ děi wèn yíxià lǐngdǎo — 'tôi phải hỏi lãnh đạo một chút'. Đôi khi là thật, đôi khi là chiến thuật câu giờ / tạo áp lực. Bạn cũng có thể dùng chính câu này để có thời gian cân nhắc.
Quy tắc vàng: giữ 面子 (thể diện) cho đối tác ngay cả khi mặc cả gắt — thắng cái giá mà làm họ mất mặt thì thường thua cái đơn hàng sau.
Kỳ 3 của series 'Làm ăn với người Hoa'. Luyện đối thoại đàm phán với gia sư AI Háo Hức.